FALE CONOSCO

Solicitação de informações:

Informações sobre esquemas de certificação; procedimentos de avaliação; regras e procedimentos para a concessão, para a manutenção, para estender ou reduzir o escopo, para a suspensão, para o cancelamento ou para a recusa da certificação; informações sobre os meios de sustentação financeira do Instituto Certifica e informações gerais sobre taxas cobradas para certificações, direitos e deveres do solicitante de uma certificação, inclusive uso de certificados, marcas e selos; procedimentos para reclamações e apelações.
Estas informações podem ser requisitas pelo formulário abaixo, em português ou espanhol, e em versão resumida e com linguagem mais acessível, de forma a assegurar que públicos diversos, tenham acesso às informações, atendendo às exigências da norma.

Solicitud de información:

Información sobre los esquemas de certificación; procedimientos de evaluación; normas y procedimientos para la concesión, mantenimiento, ampliación o reducción del alcance; suspensión, cancelación o denegación de la certificación; información sobre los medios de sostenimiento financiero del Instituto Certifica; información general sobre las tasas cobradas por las certificaciones; así como los derechos y deberes del solicitante, incluido el uso de certificados, marcas y sellos; y los procedimientos para quejas y apelaciones. Esta información puede solicitarse mediante el formulario que figura a continuación, en portugués o español, y también en versión resumida y con lenguaje más accesible, con el fin de asegurar que diversos públicos puedan acceder a la información, en cumplimiento con los requisitos de la norma.